عن الخدمة

"غسيل اكسبرس هي منصة متخصصة في خدمات غسيل وتنظيف وكي الملابس، تقدم تجربة سهلة وسريعة تبدأ من طلب الخدمة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، مرورًا باستلام الملابس من موقع العميل، وانتهاءً بتنظيفها بأعلى معايير الجودة وإعادتها جاهزة إلى باب المنزل أو مقر الإقامة. تشمل خدمات غسيل اكسبرس غسيل الملابس، والكي، والتنظيف الجاف، والعناية بالأثواب، والشمغ، والأحذية، والحقائب، مع خدمة استلام وتوصيل مرنة تغطي مناطق متعددة داخل المملكة. يمكن استخدام هذه القسيمة للدفع مقابل الخدمات المتاحة وفقًا لشروط وأحكام غسيل اكسبرس."

مزايا الخدمة

• 1-استلام وتوصيل إلى باب المنزل أو مقر الإقامة.
• 2-خدمة قياسية خلال 24 ساعة فقط / خدمة مستعجلة خلال 6 ساعات (في المناطق المشمولة).
• 3-استلام وتسليم بدون الحاجة لمقابلة العميل/تركيب علاقة ملابس مجانية في موقع العميل لتسهيل الاستلام والتسليم.
• 4-برنامج كاش باك للاستفادة من رصيد على الطلبات القادمة/باقات اشتراك توفر قيمة وتوفيراً أكبر.
• 5-سهولة الطلب عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني ومتابعة حالة الطلب حتى اكتمال الخدمة.
• 6-خيارات دفع إلكترونية متعددة.

كيفية الاستخدام

• استلم رمز القسيمة من مزود الخدمة.
• افتح تطبيق غسيل اكسبرس وسجل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى المحفظة ثم أدخل رمز القسيمة في خانة رمز القسيمة.
• بعد التحقق من الرمز سيتم إيداع قيمة القسيمة في محفظتك.
• 5. يمكنك استخدام الرصيد للدفع مقابل أي خدمة متاحة داخل التطبيق وفقاً للشروط والأحكام.

الشروط والأحكام:

• لا يمكن استبدال القسيمة أو الرصيد نقداً.
• القسيمة مخصصة للمستفيد فقط وغير قابلة للبيع أو التحويل أو التنازل للغير.
• تستخدم القسيمة داخل تطبيق غسيل اكسبرس فقط وفي المدن والمناطق التي تتوفر فيها الخدمة.
• يتم إضافة قيمة القسيمة إلى محفظة المستخدم بعد تفعيلها ولا يمكن إعادة إصدارها بعد الاستخدام.
• يمكن استخدام الرصيد في طلب واحد أو عدة طلبات حتى نفاد الرصيد المتاح في المحفظة.
• تخضع الخدمات والعروض لتوفرها وقد تتغير أو تتوقف دون إشعار مسبق.
• يحق لغسيل إكسبرس إلغاء أو تعليق القسيمة أو الرصيد في حال الاشتباه بأي استخدام غير مشروع أو إساءة استخدام أو مخالفة للشروط والأحكام دون أي تعويض.
• لا يتحمل غسيل اكسبرس أي مسؤولية عن فقدان أو سرقة رمز القسيمة أو استخدامه من قبل أي شخص غير مصرح له قبل تفعيله.
• لا يمكن تمديد صلاحية بطاقات الهدايا الإلكترونية منتهية الصلاحية، أو استبدالها، أو استرداد قيمتها.
• تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.